1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejszy Regulamin dotyczy warunków korzystania z Kart Podarunkowych w  Centrum Rozrywki MK Bowling. Karta Podarunkowa nie jest samodzielnym produktem ani usługą, lecz jedynie dokumentem uprawniającym okaziciela do zakupu Produktu na warunkach na niej podanych.

1.2. Wystawcą Karty Podarunkowej jest AMBO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ; adres siedziby i adres do doręczeń: ul. Szczecińska 22, 75-135 Koszalin; wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000160792, sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy w Koszalinie IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; kapitał zakładowy w wysokości: 50000,00 zł; NIP: 6690504950; REGON: 330241350; adres poczty elektronicznej: info@fregatarestauracja.pl oraz numer telefonu kontaktowego: +48 664 136 136 adres do doręczeń elektronicznych wpisany do Bazy Adresów Elektronicznych: AE:PL-78066-26578-UBWCG-21.

1.3. Definicje: 1.1.1. RESTAURACJA – Restauracja Fregata prowadzona przez Sprzedawcę w Koszalinie, przy ul. Podgrodzie 1A. 1.1.2. KARTA PODARUNKOWA, KARTA – bon towarowy o oznaczonej na nim wartości, uprawniający Klienta do bezgotówkowego skorzystania w Restauracji Fregata zgodnie z niniejszym Regulaminem, do wartości nominalnej na nim zapisanej. Karta Podarunkowa poświadcza przysługujące Posiadaczowi uprawnienie do dokonania za jej pomocą płatności tytułem Umowy za Usługi. 1.1.3. KLIENT, POSIADACZ – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; – która jest w posiadaniu Karty Podarunkowej i zawiera lub zamierza zawrzeć przy jej użyciu Umowę. 1.1.4. USŁUGA – (1) produkty oferowane w strefie gastronomicznej. 1.1.5. REGULAMIN – niniejszy regulamin korzystania z Kart Podarunkowych. 1.1.6. SPRZEDAWCA, WYSTAWCA – AMBO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ; adres siedziby i adres do doręczeń: ul. Szczecińska 22, 75-135 Koszalin; wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000160792, sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy w Koszalinie IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; kapitał zakładowy w wysokości: 50000,00 zł; NIP: 6690504950; REGON: 330241350; adres poczty elektronicznej: info@fregatarestauracja.pl oraz numer telefonu kontaktowego: +48 664 136 136 , adres do doręczeń elektronicznych wpisany do Bazy Adresów Elektronicznych: AE:PL-78066-26578-UBWCG-21. 1.1.7. UMOWA– umowa sprzedaży Usługi, która może zostać zawarta między Klientem a Sprzedawcą przy użyciu Karty Podarunkowej.

2. WARUNKI KORZYSTANIA Z KART PODARUNKOWYCH

2.1. Kartę można wykorzystać jedynie w Restauracji Fregata wydającej Kartę 2.2. Karta Podarunkowa jest wystawiana na okaziciela i może być wykorzystana przez jej Posiadacza wyłącznie podczas zakupu Usług w Restauracji należącym do Wystawcy. Karta Podarunkowa zastępuje środki pieniężne o wartości nominalnej na niej zapisanej i umożliwia dokonanie płatności tytułem Umowy.

2.3. Termin ważności Karty wynosi 24 miesiące i jest liczony na koniec miesiąca kalendarzowego odpowiadającego miesiącowi, w którym doszło do nabycia Karty. W szczególnych przypadkach Wydawca może w drodze indywidualnych decyzji zmienić termin ważności wybranych Kart.

2.4. Kartę Podarunkową można uzyskać, dokonując jej zakupu w Restauracji.

2.5. Karta Podarunkowa posiada unikatowy numer identyfikacyjny rejestrowany w systemie Sprzedawcy.

2.6. W celu skorzystania z Karty Podarunkowej, należy w Restauracji – w chwili płatności – przedstawić Sprzedawcy Kartę, który poprzez odczytanie jej kodu w systemie teleinformatycznym pobiera kwotę odpowiadającą cenie Usługi wyrażonej w walucie (zgodnie z cennikiem dostępnym u Sprzedawcy).

2.7. Karta Podarunkowa może opiewać na różne wartości, w zależności od wyboru Klienta. Szczegółowe informacje o dostępnych nominałach Kart Podarunkowych dostępne są u Sprzedawcy przed wyrażeniem przez Klienta woli zakupu Karty.

2.8. Posiadacz Karty Podarunkowej jest uprawniony do wielokrotnego użycia Karty Podarunkowej w Restauracji na zakup dowolnej ilości Usług, nie więcej jednak niż do wartości nominalnej zapisanej na Karcie Podarunkowej.

2.9. Posiadacz ma również prawo zrealizować Kartę Podarunkową w przypadku Umowy, której wartość przekracza jej wartość nominalną, z zastrzeżeniem, że w takim wypadku Klient obowiązany jest uiścić pozostałą część ceny korzystając z innych dostępnych sposobów płatności.

2.10. Karta Podarunkowa nie podlega zwrotowi lub wymianie na ekwiwalent pieniężny (w całości lub w części) ani na żadną inną formę rekompensaty. Wartość Karty Podarunkowej nie podlega oprocentowaniu ani waloryzacji.

2.11. Karty Podarunkowej nie można wykorzystać do zakupu innej Karty Podarunkowej.

2.12. W przypadku awarii lub niemożności skorzystania z Usługi z winy Sprzedawcy po dokonaniu płatności Kartą Podarunkową, Wystawca dokonuje zwrotu uiszczonej ceny na Kartę Podarunkową. W przypadku gdy Umowa została opłacona częściowo przy pomocy innego sposobu płatności, pozostała część ceny zwracana jest przez Wystawcę zgodnie z wybranym przez Posiadacza sposobem płatności lub też w inny uzgodniony z Klientem sposób.

2.13. Wydawca ma prawo odmówić realizacji Karty m.in. w następujących przypadkach: a) upływ terminu ważności Karty; b) brak technicznej możliwości realizacji Karty z przyczyn nie leżących po stronie Wystawcy c) uszkodzenia Karty w stopniu uniemożliwiającym odczytanie danych zapisanych na Karcie; d) uzasadnionego podejrzenia, że Karta jest podrobiona, przerobiona lub w inny sposób sfałszowana.

2.14 W przypadku, gdy pomimo upływu terminu ważności Karty Podarunkowej, środki zawarte na Karcie pozostaną niewykorzystane, Klient nie ma prawa żądać od Wystawcy ich zwrotu. Jeśli jednak suma środków zgromadzonych na Karcie Podarunkowej w dacie, kiedy kończy się termin ważności Karty jest wyższa niż zero, Wystawca dopuszcza możliwość przedłużenia terminu ważności Karty. W celu przedłużenia terminu ważności Karty należy skontaktować się z Wystawcą Karty w terminie nie dłuższym niż 30 dni od daty upływu ważności Karty Podarunkowej. 2.13. Żadne postanowienie niniejszego punktu 2. Regulaminu nie ma na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw ustawowych Klienta lub Posiadacza będącego konsumentem lub osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, przyznanych przez bezwzględnie wiążące przepisy prawa.

3. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

3.1. Reklamacje związane z korzystaniem z Karty Podarunkowej oraz realizacją niniejszego Regulaminu Klient może składać na przykład: 1.1.8. w Restauracji Fregata; 1.1.9. za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@fregatarestauracja.pl 1.1.10. pisemnie na adres: AMBO spółka z o.o.. Restauracja Fregata, ul. Podgrodzie 1A, 75-240 Koszalin. Reklamacje dotyczące Usług Klient może składać zgodnie z zasadami zawartymi w Regulaminie.

3.2. Zaleca się podanie w opisie reklamacji jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości, oczekiwań Klienta / Posiadacza co do sposobu wykonania reklamacji oraz danych kontaktowych zgłaszającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Wystawcę.

3.3. Ustosunkowanie się do reklamacji przez Wystawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.

4. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

4.1. Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.

4.2. Wydanie Karty Podarunkowej nie stanowi sprzedaży opodatkowanej podatkiem od towarów i usług (VAT) w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa podatkowego. Klient w chwili wydania Karty otrzymuje od Wydawcy, na żądanie zgłoszone najpóźniej w momencie wydania Karty pisemne pokwitowanie nie stanowiące paragonu fiskalnego ani faktury VAT.

4.3. Karta w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym, w tym nie jest kartą płatniczą. Karta jest elektroniczną formą bonu towarowego.

4.4. Treść niniejszego Regulaminu jest udostępniona na stronie internetowej pod adresem www.fregatarestauracja.pl Wystawca ma obowiązek okazania do wglądu Klientowi Regulaminu w formie pisemnej na jego każde żądanie.

4.5. Wystawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie w celu dostosowania Regulaminu do przepisów prawa, zaleceń, nakazów, orzeczeń, interpretacji, wytycznych lub decyzji, zapewnienia bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom, uproszczenia, zmiany poszczególnych funkcjonalności, wprowadzenia dodatkowych opcji, usunięcia niejasności, błędów lub wątpliwości interpretacyjnych. Zmiany regulaminu wchodzą w życie po upływie 7 dni od daty ich opublikowania na stronie internetowej https://www.fregatarestauracja.pl Wystawca może w każdym czasie wycofać dostęp do nowych Kart informując o tym z 7 dniowym wyprzedzeniem na stronie https://www.fregatarestauracja.pl Karty wydane do tego czasu pozostają ważne.

4.6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego; Ustawy o Prawach Konsumenta; oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.